Ultimo aggiornamento / Last update: 10/10/2026

🇮🇹 Privacy Policy – VERSIONE ITALIANA

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Andrea Giassi – Italia
Email: infochatvoyager@gmail.com
Il Titolare gestisce chatvoyager.com e determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.


Dati personali trattati
chatvoyager.com tratta le seguenti categorie di dati:


a) Dati forniti dall’utente
– Email
– Username
– Password cifrata
– Foto profilo e foto gallery
– Bio o descrizione
– Lingue parlate
– Interessi
– Preferenze sullo stile di vita
– Preferenze di viaggio opzionali
– Viaggi creati: titolo, tipo, destinazione e Paese, date, scopo, compagni cercati e descrizione/note
– Diari di viaggio: testi, itinerari descritti, check-in selezionati, foto, didascalie e altri multimedia supportati, commenti e reazioni
– Età (solo utenti ≥ 18 anni)
– Genere (se fornito)
– Località impostata manualmente dall’utente (se l’utente sceglie di cambiarla nelle impostazioni)
b) Dati generati dall'utilizzo
– Messaggi privati (testo)
– Foto inviate nella chat
– Sticker e GIF
– Stato online / ultimo accesso
– Geolocalizzazione precisa (solo uso interno per determinare la località reale)
– Geolocalizzazione approssimata (±1 km) visibile agli altri utenti
c) Dati tecnici
– Indirizzo IP
– User-agent del browser
– Log tecnici e di sicurezza (conservazione: 12 mesi)
Finalità del trattamento


a) Esecuzione dei servizi richiesti
– Registrazione e autenticazione
– Creazione del profilo pubblico
– Ricerca e visualizzazione utenti nelle vicinanze
– Comunicazione tramite chat privata
– Visualizzazione della località approssimata nel profilo
– Gestione della località impostata manualmente dall’utente
– Ricerca viaggi tramite Discovery Trip, pubblicazione volontaria di diari, anteprime e annunci nella Global Chat, commenti e reazioni
b) Sicurezza e prevenzione abusi
– Prevenzione frodi
– Prevenzione spam
– Moderazione immagini tramite Google Vision
– Gestione segnalazioni e blocchi utenti
c) Adempimenti legali
– Gestione richieste delle autorità
– Conservazione dati minima richiesta
d) Statistiche anonime
– Analisi accessi tramite Google Analytics (solo previo consenso)
Base giuridica del trattamento
– Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): uso del servizio, profilo, messaggistica, ricerca utenti e viaggi, pubblicazione volontaria di diari e interazioni richieste.
– Consenso (art. 6.1.a GDPR): geolocalizzazione, cookie analitici, caricamento foto.
– Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza, prevenzione abusi e presentazione essenziale dell’attività della community nelle pagine pubbliche, come descritto sotto.
– Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).


Newsletter e comunicazioni promozionali

Solo previo consenso facoltativo, specifico e separato dall’accettazione dei Termini e dalla presa visione dell’informativa, ChatVoyager utilizza il tuo indirizzo email per inviarti newsletter, novità e comunicazioni promozionali sui propri servizi. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 130 del Codice Privacy). Non si tratta di consenso alla profilazione o al marketing di terzi.

La scelta non è preselezionata. Il rifiuto o la revoca non limitano registrazione e uso del servizio. Gli utenti già registrati non vengono iscritti automaticamente. L’invio richiede un account confermato e un consenso attivo.

Puoi modificare la scelta in Settings → Newsletter and marketing o revocarla tramite il link presente in ogni email, senza effettuare il login. La revoca interrompe gli invii successivi; non può richiamare email già affidate al fornitore e non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Le email necessarie al funzionamento e alla sicurezza dell’account restano separate; le notifiche di messaggi e conversazioni hanno impostazioni dedicate.

Conserviamo la scelta e uno storico con data e ora, origine (registrazione, impostazioni o link email) e versione dell’informativa per documentare il consenso e la revoca, fino alla cancellazione dell’account. L’indirizzo email è usato per questa finalità fino alla revoca o alla cancellazione dell’account. Gli invii sono gestiti tramite Resend.com, che riceve indirizzo email e contenuto del messaggio per l’erogazione del servizio. Per richieste sui tuoi dati puoi scrivere a infochatvoyager@gmail.com.

Riepiloghi di profili e viaggi nelle comunicazioni della community

Le newsletter e le comunicazioni Site update possono presentare alcuni utenti e viaggi per aumentare la partecipazione e le possibilità di comunicazione tra utenti. I riepiloghi includono username, avatar, Paese e alcuni interessi del profilo; per i viaggi possono includere autore, titolo, tipo, destinazione e Paese, date, scopo, compagni cercati ed estratti delle note. Non includono automaticamente email dell’autore, messaggi privati o coordinate precise.

I destinatari delle email promozionali sono utenti che hanno prestato il consenso sopra descritto. Il consenso a ricevere email riguarda il destinatario e non costituisce consenso dell’autore all’inclusione del proprio profilo. La selezione di dati essenziali di profili visibili e viaggi per presentare la community si basa sul legittimo interesse del Titolare a favorire la scoperta di viaggiatori e l’interazione (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nei limiti della minimizzazione, delle ragionevoli aspettative e dei diritti degli autori. Gli autori possono opporsi contattando il Titolare e nascondere il profilo per escluderlo dalle nuove selezioni. La mera accettazione dei Termini non autorizza l’invio di email promozionali.

Una fotografia dei dati selezionati è conservata con la campagna fino alla sua eliminazione, per gestire invio e storico. Modifiche, occultamento o cancellazione successivi del profilo non aggiornano automaticamente questa fotografia; per richieste di cancellazione di tali copie puoi contattare il Titolare. Gli avatar possono essere incorporati nell’email e restare nella copia ricevuta. Resend riceve i dati inclusi per erogare l’invio; i destinatari possono conservare o inoltrare l’email. Non è possibile richiamare le copie già inviate. Le comunicazioni necessarie per account e sicurezza e le notifiche richieste restano distinte dai riepiloghi promozionali.

Visibilità pubblica, Discovery Trip e diari

Le pagine pubbliche, incluse homepage, landing page e pagine delle destinazioni, possono mostrare username, avatar, Paese, località o destinazione selezionata, eventi della community e sintesi dei viaggi (titolo, tipo, date, scopo, compagni cercati ed estratti delle note). I destinatari sono anche visitatori non registrati; queste pagine possono essere indicizzate dai motori di ricerca esterni. La finalità è presentare la community e favorire la scoperta del servizio; la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a presentare l’attività della community (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nei limiti della minimizzazione dei dati e dei diritti e delle ragionevoli aspettative degli utenti. È possibile opporsi scrivendo al Titolare e gestire la visibilità con le impostazioni disponibili.

Nel motore di ricerca interno Discovery Trip, gli utenti del servizio possono consultare alcuni dati del profilo dell’autore e dei viaggi, anche conclusi, e anteprime dei diari: username, avatar, destinazione e Paese, titolo, tipo, date, scopo, compagni cercati, descrizioni e contenuti del diario resi disponibili. La finalità è trovare viaggi e viaggiatori, condividere conoscenze e avviare interazioni. La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Discovery Trip è distinto dai motori di ricerca esterni.

I diari sono contenuti facoltativi pubblicati volontariamente dall’utente: racconti, itinerari approssimativi, check-in di località scelti dall’autore, consigli, testi blog e multimedia, incluse foto e didascalie. Sono condivisi con gli utenti abilitati a consultare il viaggio, con possibili anteprime in Discovery Trip e annunci nella Global Chat, per favorire cultura dei viaggi e dialogo tramite commenti, reazioni e chat private. Pubblicazione e gestione delle interazioni richieste si basano sull’esecuzione del servizio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Le chat private non diventano pubbliche per effetto della pubblicazione di un diario.

Le selezioni pubbliche, Discovery Trip e i nuovi riepiloghi email escludono i profili nascosti. Sei direttamente responsabile dei dati e dei contenuti che scegli di pubblicare e della decisione di condividerli; restano fermi gli obblighi del Titolare per il trattamento dei dati personali. Puoi in qualsiasi momento modificare o cancellare i tuoi contenuti, comprese informazioni facoltative del profilo, viaggi, post del diario e relative foto, se li ritieni obsoleti, non più utili da pubblicare o non desideri più condividerli. Utilizza le funzioni disponibili o contatta il Titolare per i contenuti non gestibili direttamente. Puoi anche nascondere il profilo dalle impostazioni. Queste azioni non richiamano email già inviate o copie conservate da terzi. Le copie di campagna già predisposte sono trattate come descritto nella sezione sulle comunicazioni della community.

Non vengono pubblicati automaticamente email, messaggi privati o coordinate precise rilevate dal servizio. Il contenuto scelto dall’utente può tuttavia rivelare un luogo, un itinerario o persone riconoscibili: una località di check-in è una scelta dell’autore e non un tracciamento GPS continuo. Evita di inserire dati riservati o dati di altre persone senza una base lecita. La rimozione dal sito non garantisce la cancellazione immediata di copie o indici esterni; per esercitare i tuoi diritti contatta il Titolare.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento
– Dati obbligatori: email, username, password, conferma maggiore età (18+) e dati tecnici minimi necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
– Dati facoltativi: foto, bio, interessi, lingue, preferenze, località manuale e altri contenuti del profilo.
– Il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta l’impossibilità di registrarsi o usare le funzionalità essenziali.
– Il mancato conferimento dei dati facoltativi non impedisce l’uso del servizio, ma può ridurre qualità, personalizzazione e visibilità del profilo.


Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici sicuri, con misure tecniche e organizzative atte a garantire riservatezza, integrità e disponibilità.


Conservazione dei dati
– Messaggi chat: 12 mesi
– Messaggi eliminati: 30 giorni per finalità di sicurezza e controllo
– Foto inviate in chat: 12 mesi
– Foto profilo e gallery: fino alla cancellazione dell’account
– Log tecnici: 12 mesi
– Dati del profilo (inclusa località manuale): fino alla cancellazione dell’account
– Viaggi, post dei diari, foto, didascalie, check-in, commenti e reazioni: fino alla rimozione del relativo contenuto o alla cancellazione dell’account, salvi obblighi di legge; le copie nelle campagne seguono quanto indicato nella sezione sui riepiloghi
– Consenso cookie: 12 mesi


Geolocalizzazione


a) Geolocalizzazione precisa (GPS o IP)
Utilizzata solo internamente per determinare la località reale dell’utente.
Non è mai mostrata agli altri utenti.
b) Geolocalizzazione approssimata
Viene mostrata agli altri utenti con un’approssimazione di circa 1 km per motivi di privacy.
c) Località impostata manualmente dall’utente
L’utente può scegliere di sostituire la propria posizione reale con una località diversa.
La località impostata manualmente viene trattata come dato personale ed è utilizzata per:
– mostrare la posizione approssimata nel profilo
– trovare utenti nelle vicinanze
– migliorare la pertinenza dei risultati
L’utente può modificarla o rimuoverla in qualsiasi momento.
Minori
Possono registrarsi solo utenti di età pari o superiore a 18 anni. Se rilevati account di minori, il Titolare può sospenderli o eliminarli.


Soggetti autorizzati e responsabili esterni
I dati possono essere trattati da:


Responsabili esterni:
– Dogado/Jelastic: hosting e database
– Google Cloud Storage: memorizzazione immagini
– Google Vision AI: moderazione contenuti
– Resend.com: invio email transazionali, notifiche e newsletter/promozioni previo consenso
– Google Analytics (previo consenso)
Tutti i responsabili sono vincolati da accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimenti extra UE
Google può trasferire alcuni dati negli Stati Uniti nel rispetto delle SCC (Standard Contractual Clauses) e ulteriori misure di sicurezza.


Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
– Accesso
– Rettifica
– Cancellazione
– Limitazione del trattamento
– Opposizione
– Portabilità
– Revoca del consenso


Diritto di reclamo all’Autorità di controllo
L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità competente del proprio Paese UE, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale ai sensi dell’art. 77 GDPR.


Richieste a: infochatvoyager@gmail.com
Cancellazione dell’account
L’utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento. I dati associati all’account vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi legali o la necessità di conservare i messaggi eliminati per finalità di sicurezza. Le copie dei dati di presentazione nelle campagne già predisposte e nelle email inviate seguono quanto indicato nella sezione sui riepiloghi della community; puoi richiedere al Titolare la cancellazione delle copie di campagna ancora conservate.


Modifiche alla presente informativa
Questa Privacy Policy può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate con nuova data.



🇬🇧 Privacy Policy – ENGLISH VERSION

Data Controller
The Data Controller is:
Andrea Giassi – Italy
Email: infochatvoyager@gmail.com
The Controller manages chatvoyager.com and determines the purposes and means of processing.


Personal data processed


a) Data provided by the user
– Email
– Username
– Encrypted password
– Profile photo and gallery photos
– Bio/description
– Spoken languages
– Interests
– Lifestyle preferences
– Optional travel preferences
– Created trips: title, type, destination and country, dates, purpose, companions sought and description/notes
– Travel diaries: text, described itineraries, selected check-ins, photos, captions and other supported media, comments and reactions
– Age (18+ only)
– Gender (if provided)
– Manually selected location (if the user chooses to override automatic location)
b) Data generated through use
– Private messages
– Photos sent in chat
– Stickers and GIFs
– Online status / last seen
– Precise geolocation (internal use only to determine actual locality)
– Approximate location (±1 km) visible to other users
c) Technical data
– IP address
– Browser user-agent
– Technical and security logs (retention: 12 months)
Purposes of processing


a) Service operation
– Account creation and login
– Public profile display
– Discovery of nearby users
– Private messaging
– Display of approximate location
– Management of the manually selected location
– Discovery Trip search, voluntary diary publication, previews and Global Chat announcements, comments and reactions
b) Security and abuse prevention
– Fraud prevention
– Spam prevention
– Image moderation using Google Vision
– User blocking and reporting system
c) Legal obligations
– Responding to authorities
– Retention where legally required
d) Anonymous statistics
– Traffic analysis via Google Analytics (with consent)
Legal basis
– Contract performance (Art. 6.1.b GDPR): service use, profiles, messaging, user and trip search, voluntary diary publication and requested interactions.
– User consent (Art. 6.1.a GDPR)
– Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR): security, abuse prevention and presenting essential community activity on public pages as described below.
– Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR)


Newsletter and promotional emails

Only with your optional, specific consent, separate from accepting the Terms and acknowledging this policy, ChatVoyager uses your email address to send newsletters, news and promotional communications about its own services. The legal basis is consent (GDPR Article 6(1)(a) and Article 130 of the Italian Privacy Code). This does not cover profiling or third-party marketing.

The choice is not preselected. Refusing or withdrawing consent does not restrict registration or use of the service. Existing users are not automatically subscribed. Emails require a confirmed account and active consent.

You can change your choice in Settings → Newsletter and marketing or withdraw it using the link in each email without logging in. Withdrawal stops subsequent sends; it cannot recall emails already handed to the provider and does not affect the lawfulness of earlier processing. Essential account and security emails remain separate; message and conversation notifications have their own settings.

We retain your preference and a history containing the date and time, source (registration, settings or email link), and policy version to document consent and withdrawal until account deletion. Your email address is used for this purpose until withdrawal or account deletion. Delivery is handled by Resend.com, which receives the email address and message content to provide the service. Contact infochatvoyager@gmail.com for requests about your data.

Profile and trip summaries in community communications

Newsletters and Site update communications may introduce selected users and trips to encourage participation and opportunities for communication. Summaries include usernames, avatars, countries and selected profile interests; trip summaries may include the author, title, type, destination and country, dates, purpose, companions sought and note excerpts. They do not automatically include the author’s email address, private messages or precise coordinates.

Promotional email recipients are users who have provided the consent described above. Consent to receive emails concerns the recipient and does not constitute the author’s consent to inclusion of their profile. Selecting essential details of visible profiles and trips to present the community relies on the Controller’s legitimate interest in helping people discover travellers and interact (GDPR Article 6(1)(f)), subject to minimisation, reasonable expectations and authors’ rights. Authors can object by contacting the Controller and hide their profile to exclude it from new selections. Merely accepting the Terms does not authorise promotional emails.

A snapshot of selected details is retained with the campaign until its deletion to manage delivery and campaign history. Later profile edits, hiding or account deletion do not automatically update this snapshot; contact the Controller to request erasure of these copies. Avatars may be embedded in the email and remain in the received copy. Resend receives included data to provide delivery; recipients may retain or forward emails. Copies already sent cannot be recalled. Essential account and security communications and requested notifications remain distinct from promotional summaries.

Public visibility, Discovery Trip and diaries

Public pages, including the homepage, landing pages and destination pages, may display usernames, avatars, countries, selected locations or destinations, community events and trip summaries (title, type, dates, purpose, companions sought and note excerpts). Recipients include unregistered visitors; external search engines may index these pages. The purpose is to present the community and help visitors discover the service; the legal basis is the Controller’s legitimate interest in presenting community activity (GDPR Article 6(1)(f)), subject to data minimisation and users’ rights and reasonable expectations. You may object by contacting the Controller and manage visibility using the available settings.

In the internal Discovery Trip search, service users can view selected details of the author’s profile and trips, including completed trips, and diary previews: username, avatar, destination and country, title, type, dates, purpose, companions sought, descriptions and available diary content. The purpose is to find trips and travellers, share knowledge and initiate interactions. The legal basis is performance of the requested service (GDPR Article 6(1)(b)). Discovery Trip is distinct from external search engines.

Diaries are optional content voluntarily published by users: stories, approximate itineraries, author-selected location check-ins, advice, blog-style text and media, including photographs and captions. They are shared with users allowed to view the trip, with possible Discovery Trip previews and Global Chat announcements, to support travel culture and discussion through comments, reactions and private chats. Publication and requested interactions rely on performance of the service (GDPR Article 6(1)(b)). Publishing a diary does not make private chats public.

Public selections, Discovery Trip and new email summaries exclude hidden profiles. You are directly responsible for the data and content you choose to publish and your decision to share them; the Controller’s personal data processing obligations remain in place. You can at any time edit or delete your content, including optional profile details, trips, diary posts and associated photos, if you consider it outdated, no longer useful to publish or no longer wish to share it. Use the available features or contact the Controller for content you cannot manage directly. You can also hide your profile in Settings. These actions cannot recall emails already sent or copies retained by third parties. Previously prepared campaign snapshots are handled as described in the community communications section.

Email addresses, private messages and precise coordinates detected by the service are not automatically published. User-selected content may nevertheless reveal places, itineraries or identifiable people: a check-in location is selected by its author rather than continuously tracked by GPS. Avoid including confidential information or other people’s data without a lawful basis. Removal from the website does not guarantee immediate deletion from external copies or indexes; contact the Controller to exercise your rights.

Nature of data provision and consequences of not providing data
– Mandatory data: email, username, password, confirmation of age (18+), and minimum technical data required for security and service operation.
– Optional data: photos, bio, interests, languages, preferences, manual location, and other profile content.
– Failure to provide mandatory data may prevent account registration or use of essential features.
– Failure to provide optional data does not prevent service use, but may reduce profile quality, personalization, and visibility.


Processing methods
Data is processed using secure electronic tools ensuring confidentiality, integrity and protection against unauthorized access.


Data retention
– Chat messages: 12 months
– Deleted messages: 30 days for security and audit purposes
– Photos sent in chat: 12 months
– Profile/gallery photos: until account deletion
– Technical logs: 12 months
– Profile data (including manual location): until account deletion
– Trips, diary posts, photos, captions, check-ins, comments and reactions: until removal of the relevant content or account deletion, subject to legal obligations; campaign snapshots follow the summary section above
– Cookie consent: 12 months


Geolocation


a) Precise geolocation
Used internally only to determine the correct locality.
Never shown to other users.
b) Approximate location
Displayed to other users with a margin of about 1 km for privacy reasons.
c) Manually selected location
Users may choose to manually set a different location.
The manually selected location is treated as personal data and used to:
– display approximate position
– find nearby users
– improve relevance of results
Users may update or remove it at any time.
Minors
Only users aged 18 or older may register. Suspected minor accounts may be removed.


Data processors
Personal data may be processed by:


External processors:
– Dogado/Jelastic: hosting and database
– Google Cloud Storage: media storage
– Google Vision AI: content moderation
– Resend.com: transactional and notification emails, and newsletter/promotional emails with consent
– Google Analytics (with consent)
All processors operate under GDPR-compliant agreements.
International transfers
Google may transfer data to the USA under Standard Contractual Clauses (SCCs) and additional safeguards.


User rights
Users may request:
– Access
– Rectification
– Erasure
– Restriction
– Objection
– Data portability
– Withdrawal of consent


Right to lodge a complaint with a supervisory authority
Users have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or the competent supervisory authority in their EU country of residence, without prejudice to any other administrative or judicial remedy under Art. 77 GDPR.


Requests: infochatvoyager@gmail.com
Deleting your account
Users can delete their account at any time. Account-related data is removed within 30 days unless required by law or retained as deleted messages for security purposes. Copies of presentation details in previously prepared campaigns and sent emails follow the community summaries section; you can ask the Controller to erase campaign copies still retained.


Changes
This Privacy Policy may be updated. Changes will appear with a new update date.

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